سیاست گارانتی

• این خدمات به‌طور اختصاصی جهت ارائه به مصرف‌کننده نهایی طراحی شده است.

• در صورت درخواست گلوریمی ایران، ارائه فاکتور خرید معتبر همراه با مهر فروشگاه الزامی است.

• هر شماره تماس و کد ملی، تنها در بازه زمانی مشخص و به تعداد محدودی مجاز به ثبت درخواست خدمات می‌باشد. در صورتی که شخص دریافت‌کننده خدمات به عنوان یک شخصیت تجاری تأیید شود، گلوریمی ایران از ارائه خدمات به آن فرد معذور خواهد بود.

• ارائه خدمات تنها از طریق ثبت درخواست در وب‌سایت امکان‌پذیر است.

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟

• صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی

• استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی

• استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه

• دستگاه هایی که دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز گلوریمی تعمیر شوند.

• هر نوع دستکاری، خدشه یا کنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام، مشخصات دستگاه یا هر نوع دستکاری یا آسیب برگ ضمانت نامه

• هرگونه خرابی در اثر استفاده از لوازم جانبی تاییده نشده از سوی شرکت گلوریمی

• خدمات گارانتی شامل مشکلات سخت افزاری ساعت هوشمند می باشد و شامل دکمه های ساعت و وسایل جانبی مانند بند ، گلس ، شارژر و… نمی‌گردد.

• هر گونه خرابی در اثر استفاده نادرست از دستگاه و یا عمل نکردن به دستور العمل های ذکر شده در دفترچه راهنما

• اقدام به سرویس، تعمیر یا هر گونه تغییر در محصول توسط نمایندگی غیر مجاز

• مشکلات نرم افزاری توسط شرکت گلوریمی در بازه ی زمانی مشخص با آپدیت مرتفع میگردد ‌

• مشکلات یا عدم هماهنگی تلفن همراه شما که شامل اتصال بلوتوث تلفن همراه به ساعت و ... میباشد شامل گارانتی نمیباشد.

۶ ماه بیمه بدنه (شکستگی فیزیکی)

• گلوریمی به‌عنوان برندی پیشرو در ارائه خدمات پس از فروش، همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را به مشتریان گرامی عرضه نماید. از این رو، با افتخار اعلام می‌کنیم که از این پس، محصولات گلوریمی علاوه بر بهره‌مندی از 12 ماه گارانتی، شامل 6 ماه بیمه اختصاصی نیز خواهند بود.

• با داشتن بیمه بدنه محصولات گلوریمی، در صورت وقوع آسیب فیزیکی منجر به شکستگی، مانند شکستگی صفحه‌نمایش، بدنه ساعت هوشمند و یا دکمه‌های ناوبری، تیم پشتیبانی ما قطعات آسیب‌دیده را به‌ صورت رایگان تعویض خواهد کرد.

• این بیمه شما را در برابر هزینه‌های غیرمنتظره محافظت کرده و اطمینان حاصل می‌کند که ساعت هوشمندتان همواره در بهترین وضعیت خود باقی بماند. گلوریمی به تعهد خود در ارائه خدمات کامل و مطمئن به شما افتخار می‌کند.

• منظور از بیمه شکستگی، غیرقابل استفاده شدن قطعه مورد نظر است (مانند شکستگی LCD، شکستگی دکمه ساعت و موارد مشابه)، و این بیمه شامل خط و خش‌ها و فرورفتگی‌های جزئی نمی‌باشد.